妊婦さんの整体はキャンセルもお気軽に♪
お子様連れ赤ちゃん連れでもそうなんですが、基本的にかいつう館はキャンセル普通にOKです^^
赤ちゃんやお子さんの体調がご来店時に限って熱を出したり、ってあるあるなんですよねえ(苦笑)
そして、妊婦さんも。
当日、体調がすぐれない、つわりが、とか。
過去には臨月のお客様で、「破水したので連絡できなくてすいません」と後日連絡をくださった方も。
ご予約時点では体調もまずまず、お天気もバッチリだったけどご来店時には雨が降ってることがありますよね。
足元、すべりやすいですし、風邪をひいてもなんですし。
そういうときはまた日を改めたらいいだけだと思うんです。
僕は、お客様の身に何が起こってるのか予測がつかないのでこちらからはめったに電話をしません。
僕の事情で電話をさせてもらうことがありますが。
(子どもが急に入院したのでキャンセルさせてください、妻が入院することになったので一旦、キャンセルさせてください。とか)
でも、仮に時間通りにご来店されなくても僕からは電話をしないんです。
もしかしたらお子さんを抱えて病院に走ってる最中かも知れませんし、お子さんが寝た瞬間かもしれない。
妊婦さんで、残業になってしまってまだ会社にいるかも知れないですしね。
自分もいろいろ経験してると、人に向かって当日キャンセルは料金が発生します、とか言えなくなりました。
って言ったことはありませんが(笑)
そこはもう、お互い様の精神で♪
そんなこんなを経験した上で、せめて
「キャンセルはお気軽に」スタンスでやっていこうと思っています(^^)